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易通发展集团召开“超预期服务”动员会

返回列表发布时间:2019-12-16 15:26:45


为提升企业整体工作质量和标准,引导全体员工向专业化、标准化的工作模式转变,12月12日下午,山东易通发展集团有限企业(以下简称易通发展集团)召开“超预期服务”动员会,企业总部各部门、直属中心相关人员参加。

会议围绕“何为超预期服务、为什么要实施超预期服务、如何做到超预期服务”进行了理念宣讲,并通过典型案例让参会人员更直观地感受到“超预期服务”的价值和重要性。

随后,“超预期服务”办公室对各实施部门的具体工作进行安排部署,并对“超预期服务”第一阶段的工作任务进行了重点分解和引导。最后,通过观看“超预期服务”相关视频,开拓全员思维,使“超预期服务”理念更加深入人心。

企业将以此次会议为契机,紧跟市场变化和行业发展趋势,不断提升服务理念、转变工作作风,为鲁商改革、鲁商崛起作贡献。

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